Recruitment
Greenhouse-integratie met Feedback Analytics: candidate feedback die je hiringproces en teams scherp houdt
Feedback Analytics verzamelt gestructureerde feedback en zet die om in inzicht en opvolging. Greenhouse is het ATS waar talent acquisition en recruiters hun pipelines, stages en kandidaattrajecten beheren. Door beide te verbinden, koppel je metingen aan dezelfde fasen en teams als in Greenhouse, zodat HR, recruiters en people teams niet alleen sneller huren, maar ook beter zien waar kandidaten afhaken, waar doorlooptijd wringt en welke interviewer- of bronpatronen aandacht vragen. Feedback, inzicht, actie, naast je enterprise hiring stack.
Waarom deze integratie
Candidate experience is meer dan employer branding: het is het echte sollicitatieproces, van eerste contact tot beslissing. Zonder gestructureerde feedback blijft veel impliciet terwijl Greenhouse wél pipeline, stages en owners laat zien.
Door Feedback Analytics te koppelen aan Greenhouse-fasen en relevante context, maak je signalen zichtbaar waar talent teams al werken. Greenhouse blijft leidend voor je ATS en recruitmentproces; Feedback Analytics blijft de bron waar feedback betrouwbaar wordt ingewonnen, geanalyseerd en vertaald naar verbeteracties en rapportage.
Wat kun je met Feedback Analytics + Greenhouse?
Samengevat: Feedback Analytics levert betrouwbare feedback en logica; Greenhouse levert pipeline- en fasecontext zodat je responses kunt herleiden tot trajecten, bronnen en teams.
| Candidate experience meten | Meet tevredenheid en perceptie na mijlpalen, intake, gesprek, assessment of aanbod, passend bij AVG en jullie tone of voice. |
|---|---|
| Feedback koppelen aan recruitmentfasen | Koppel antwoorden aan stages in je funnel zodat recruitment en hiring managers dezelfde feiten delen. |
| Frictie in het sollicitatieproces signaleren | Herken herhaalde negatieve signalen, lange wachttijden of onduidelijke communicatie voordat kandidaten afhaken. |
| Teams sneller laten bijsturen | Stuur alerts of workflows bij drempels richting recruiter, sourcer of people ops, minder discussie, meer actie. |
| Rapporteren op candidate feedback | Consistente dashboards en exports voor QBR’s: trends per bron, functie, regio of hiring team waar beleid dat toelaat. |
| Technische vorm | Koppeling via API, webhooks en ATS-integratie: afgestemd op jullie Greenhouse-configuratie en eventuele enterprise- of iPaaS-laag. |
Praktische use cases
- Post-interview: korte survey na elke ronde, gekoppeld aan rol, hiring manager en bron.
- Offer stage: candidate satisfaction vóór acceptatie om frictie in voorwaarden of communicatie te zien.
- Rejected candidates: respectvolle exit-feedback om employer brand en proces eerlijk te meten.
- Sourcing: vergelijk ervaring per kanaal of agency om budget en partnerships te sturen.
- People ops: kwartaalrapport met CX-trends naast time-to-hire en funnelmetrics uit Greenhouse.
Voor wie is deze integratie relevant?
HR- en people teams die candidate experience wil koppelen aan beleid en diversiteit. Recruiters en talent acquisition die pipelines wil sturen op signalen naast klassieke ATS-KPI’s. Hiring managers die context wil over waar kandidaten vastlopen. Recruitment operations die rapportages wil leveren aan leadership zonder losse spreadsheets.
Hoe werkt de koppeling?
In Feedback Analytics definieer je vragenlijsten, logica, dashboards en waar nodig webhooks of API-toegang voor downstream automatisering.
Je koppelt identifiers en events uit Greenhouse, kandidaten, jobs, stages, events, zodat elke response herleidbaar is binnen AVG en interne regels voor werving. Je stemt velden, toestemming en retentie af met legal, privacy en IT. Feedback Analytics blijft de plek waar feedback wordt verzameld en vertaald naar actie; Greenhouse blijft het ATS waar hiring plaatsvindt.
Waarom Feedback Analytics als centrale feedbacklaag?
Feedback Analytics is meer dan een losse enquêttool: het platform ondersteunt het traject van verzamelen, structureren, analyseren en doorvertalen naar actie via flows en actielijsten.
Zo blijft één definitieset voor labels en scores gewaarborgd voordat cijfers in QBR’s of executive rapportages landen, zonder dat elke regio een eigen spreadsheet hanteert.
Wil je weten hoe dit past bij jullie Greenhouse-tenant en rollen? Vraag een demo aan: we lopen graag door je eerste use case en veldmapping met talent acquisition, HR en recruitment operations.
Veelgestelde vragen
Vervangt Greenhouse Feedback Analytics?
Nee. Greenhouse is je ATS en recruitmentplatform; Feedback Analytics is waar feedback wordt verzameld, begrepen en vertaald naar opvolging en rapportage. Ze vullen elkaar aan.
Hoe zit het met AVG en kandidaatgegevens?
Stem vragen, timing, velden en bewaartermijnen af op je privacyverklaring en rechtsgrond. Beperk persoonsgegevens tot wat nodig is voor procesverbetering en candidate experience.
Kunnen we feedback per recruiter of hiring team vergelijken?
Dat kan als je dit beleidsmatig en juridisch afstemt (o.a. transparantie en eerlijke definities). Technisch hangt het af van welke identifiers je koppelt en exporteert.
Werkt dit via native Greenhouse-velden of alleen via API en webhooks?
Veel organisaties combineren ATS-integratie, API en webhooks met een duidelijke mapping. Kies wat het meest stabiel en auditeerbaar is voor jullie enterprise-omgeving.
