Vergelijking 2026
Survey software vergelijken in Nederland
Welke survey tool past bij jouw situatie? Deze gids helpt je de juiste keuze maken op basis van je gebruik, sector en technische vereisten. We vergelijken Typeform, SurveyMonkey, Google Forms en Feedback Analytics op de criteria die er voor Nederlandse bedrijven toe doen.
Over deze vergelijking. Deze pagina is gepubliceerd door Feedback Analytics. We hebben geprobeerd zo objectief mogelijk te zijn, maar houd er rekening mee dat we een van de vergeleken tools zijn. De informatie is gebaseerd op publieke documentatie en praktijkervaring. Prijzen zijn indicatief en kunnen wijzigen.
Vergelijkingstabel
Een overzicht op vijf criteria die relevant zijn voor Nederlandse bedrijven die structureel feedback willen meten.
| Tool | Gebruiksgemak | Automatisering | Branchefocus | API | AVG (EU) | Prijs |
|---|---|---|---|---|---|---|
Feedback AnalyticsDeze tool B2B-feedbackautomatisering voor specifieke sectoren | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Gratis · Betaald vanaf €49/mnd |
Typeform Conversationele formulieren met sterk design | Ja | Beperkt | Nee | Beperkt | Beperkt | Gratis · Betaald vanaf €25/mnd |
SurveyMonkey Breed inzetbaar onderzoeksplatform | Ja | Beperkt | Nee | Beperkt | Beperkt | Gratis · Betaald vanaf €39/mnd |
Google Forms Gratis basisoptie voor eenvoudige enquêtes | Ja | Nee | Nee | Nee | Beperkt | Gratis |
"Beperkt" betekent dat de functionaliteit beschikbaar is maar niet native of volledig. Prijzen zijn indicatief op basis van publieke informatie (februari 2026).
Wanneer kies je welke tool?
Geen enkele tool is voor iedereen de beste keuze. Hieronder vind je per tool een eerlijk overzicht van wanneer het wel en niet de juiste keuze is.
Wanneer kies je Typeform?
Goede keuze als
- Je hebt een sterk visueel merk en wil formulieren die daarbij passen.
- Je verzamelt leads of enquêtes voor marketingcampagnes.
- Je hebt geen behoefte aan automatische opvolgflows of CRM-koppeling.
Minder geschikt als
- Je wil structureel NPS of CSAT meten op basis van klantdata.
- AVG-compliance is kritisch: data wordt standaard in de VS opgeslagen.
- Je hebt automatisering nodig op basis van CRM- of ATS-events.
Wanneer kies je SurveyMonkey?
Goede keuze als
- Je voert grootschalig marktonderzoek uit met statistische analyse.
- Je hebt een groot team dat samenwerkt aan onderzoeksprojecten.
- Je hebt een uitgebreide template-bibliotheek nodig.
Minder geschikt als
- Je wil automatische feedbackflows koppelen aan klantmomenten.
- AVG-compliance is kritisch: data wordt standaard in de VS opgeslagen.
- Je hebt branchespecifieke workflows nodig voor recruitment of e-commerce.
Wanneer kies je Google Forms?
Goede keuze als
- Je hebt een eenvoudige, gratis oplossing nodig voor interne enquêtes.
- Je werkt al volledig in de Google Workspace-omgeving.
- Je hebt geen analyse, automatisering of integraties nodig.
Minder geschikt als
- Je wil professionele klantfeedback verzamelen met branding.
- Je hebt automatisering, alerts of CRM-koppelingen nodig.
- Dataprivacy en AVG-compliance zijn een vereiste.
Wanneer kies je Feedback Analytics?
Goede keuze als
- Je wil NPS, CSAT of eNPS automatisch meten op specifieke klantmomenten.
- Je werkt in recruitment, e-commerce, SaaS, HR of een andere B2B-sector.
- Je wil alerts ontvangen bij lage scores en direct kunnen opvolgen.
- AVG-compliance en EU-dataopslag zijn een vereiste.
Minder geschikt als
- Je hebt een eenmalige enquête nodig zonder verdere automatisering.
- Je zoekt een tool voor grootschalig academisch of marktonderzoek.
Veelgestelde vragen
Welke survey tool is het beste voor Nederlandse B2B-bedrijven?▾
Dat hangt af van je gebruik. Voor structurele feedbackautomatisering op basis van klantmomenten is Feedback Analytics het meest geschikt. Voor eenmalige enquêtes of marktonderzoek zijn SurveyMonkey of Typeform betere keuzes. Google Forms is geschikt voor interne, informele enquêtes zonder verdere eisen.
Welke survey tool is het meest AVG-compliant?▾
Feedback Analytics slaat alle data op EU-servers op en is volledig AVG-compliant. Typeform en SurveyMonkey slaan data standaard op in de VS, wat AVG-risico's oplevert tenzij je aanvullende contractuele afspraken maakt. Google Forms valt onder de Google-privacyvoorwaarden, wat voor sommige organisaties onvoldoende is.
Wat kost survey software gemiddeld per maand?▾
De meeste tools hebben een gratis basisplan. Betaalde plannen starten bij Typeform vanaf €25/mnd, SurveyMonkey vanaf €39/mnd en Feedback Analytics vanaf €49/mnd. De prijs verschilt sterk op basis van het aantal respondenten, gebruikers en beschikbare functies. Vergelijk altijd op basis van je specifieke gebruik.
Welke survey tool heeft de beste automatisering?▾
Feedback Analytics biedt de meest uitgebreide automatisering voor B2B-gebruik: surveys worden getriggerd op basis van CRM- of ATS-events, met automatische alerts bij lage scores en opvolgflows. Typeform en SurveyMonkey bieden beperkte automatisering via Zapier, maar geen native event-driven flows.
Kan ik survey software gratis uitproberen?▾
Ja. Alle tools in deze vergelijking hebben een gratis plan of proefperiode. Feedback Analytics biedt een gratis account waarmee je direct aan de slag kunt met feedbackmeting. Geen creditcard vereist.