Niet alleen de score.
Ook het waarom, op locatie.
Een feedbackzuil in jouw huisstijl draait een korte, slimme survey: NPS, een open vraag en logica. Geen losse smiley-knop, maar echt begrip van wat klanten beweegt. Alle reacties komen real-time binnen in hetzelfde platform als je online metingen.
Vergelijk met HappyOrNot & OmbeaVoor retail · zorg · horeca · publieke dienstverlening · musea · events
Vertrouwd door moderne, klantgerichte teams in heel Europa
Draai alles op de zuil: van inschrijvingen tot complete formulieren
De zuil draait elk formulier uit je platform: een snelle NPS-meting, een inschrijfformulier of een complete vragenlijst met logica. En elk formulier is volledig stijlbaar: jouw kleuren, logo en fonts.
Hoe waarschijnlijk is het dat je ons aanbeveelt?
Wissel de poster, wissel de boodschap
De A4-wisselposter boven het scherm vervang je in seconden, zonder gereedschap. Zo zet je telkens iets anders in de spotlight en sluit de zuil altijd aan op wat nú belangrijk is.
Direct een melding als er iets speelt
Elke reactie komt real-time binnen in hetzelfde platform als je online metingen. Stel alerts in op lage scores en laat flows automatisch opvolgen: een e-mail naar de manager, een taak in je actielijst of een bedankje naar de klant.
Hoe verhoudt het zich tot HappyOrNot en Ombea?
Drie sterke opties voor feedback op locatie. Het verschil zit in hoe diep je gaat, en hoeveel je in één zuil kunt combineren.
Soort feedback
Eigen huisstijl, óók de fysieke zuil
Meerdere doelen in één flow
(feedback + werving + inschrijvingen)
Zuil + online in één platform
AI-rapportage & real-time alerts
Levering & support
Alles wat je wil weten over de feedbackzuil
Wat kost een feedbackzuil?
De prijs hangt af van het aantal zuilen, de gewenste opstelling (vloerstandaard, baliestandaard of wandmontage) en of je een tablet huurt of zelf meeneemt. We maken een voorstel op maat. Vul het formulier bovenaan in en je ontvangt binnen één werkdag een prijsvoorstel.
Kan ik meerdere vragen stellen op de zuil?
Ja. Anders dan bij een losse smiley-knop draait de zuil een volledige vragenlijst: bijvoorbeeld eerst een NPS-vraag en daarna een gerichte vervolgvraag op basis van het antwoord. Kort genoeg voor op locatie, maar veel rijkere feedback.
Werkt de zuil zonder vaste internetverbinding?
Ja. De tablet werkt draadloos via wifi of 4G. Je plaatst de zuil op de gewenste plek en begint direct met meten. Er is geen bekabeling of installatie nodig.
Komt de feedback van de zuil samen met onze online feedback?
Ja. Feedback van de zuil, van online formulieren en van geautomatiseerde flows landt in hetzelfde dashboard. Je ziet trends per locatie en per kanaal, en stelt één keer je alerts en opvolgacties in.
Kan ik mijn eigen tablet gebruiken?
Ja. Omdat de zuil op een gewone tablet draait, zit je niet vast aan dure eigen hardware. Huur een tablet bij ons of gebruik een bestaand toestel. Dat scheelt flink in de kosten.
Is de zuil volledig in onze huisstijl te maken?
Ja, tot en met de fysieke zuil. De brede voorzijde is volledig bedrukbaar, de A4-wisselposter vervang je in seconden en het scherm toont jouw kleuren, logo en fonts.
Klaar om meer te horen dan alleen een glimlach?
Plan een demo van 20 minuten. We laten je een zuil in je eigen huisstijl zien en hoe de feedback live binnenkomt.
Geen creditcard · Gratis tot 3 formulieren · Annuleer altijd