Feedback Analytics vs SurveyMonkey: het beste Nederlandse alternatief
SurveyMonkey is een bekende naam, maar voor Nederlandse B2B-bedrijven zijn er betere alternatieven. Feedback Analytics biedt AVG-compliance, automatisering en branchespecifieke templates — allemaal vanuit Nederland.
Functievergelijking: Feedback Analytics vs SurveyMonkey
Een eerlijke vergelijking op de functies die er voor Nederlandse B2B-bedrijven het meest toe doen.
| Functie | Feedback Analytics | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| NPS-meting | ||
| Automatische feedbackflows (triggers op datum/event) | ||
| Datatabel-koppeling (CRM/ATS-integratie) | ||
| Realtime alerts bij lage scores | ||
| Segmentatie per medewerker/vestiging/afdeling | Beperkt | |
| Branchespecifieke templates NL | ||
| Meertalige vragenlijsten | ||
| Huisstijl aanpassen (logo, kleuren) | ||
| AVG-compliant (EU-servers) | ||
| Gratis plan beschikbaar | ||
| Prijs betaald plan (start) | €79/mnd | €39/mnd (gelimiteerd) |
| Onbeperkte responsen (betaald) | ||
| Nederlandse interface en support | ||
| ROI-rapportage |
Het grootste voordeel: AVG-compliance en Nederlandse servers
Data op EU-servers
Alle data van Feedback Analytics wordt opgeslagen op servers in de Europese Unie. SurveyMonkey slaat data standaard op in de VS — wat voor veel Nederlandse bedrijven AVG-problemen oplevert.
Verwerkersovereenkomst beschikbaar
We bieden een standaard verwerkersovereenkomst (DPA) aan conform de AVG. Verplicht voor bedrijven die persoonsgegevens verwerken.
Geen dataoverdracht naar VS
Geen zorgen over Schrems II of andere juridische complicaties rond dataoverdracht naar derde landen buiten de EU.
Nederlandse klantenservice
Ons support-team spreekt Nederlands en kent de Nederlandse wet- en regelgeving. Geen Engelstalige chatbots of lange wachttijden.
Automatisering die SurveyMonkey niet biedt
Automatische feedbackflows op basis van CRM-data, realtime alerts bij lage scores en segmentatie per medewerker — functies die SurveyMonkey niet heeft.
Branchespecifieke templates
Kant-en-klare templates voor uitzendbureaus, verzekeraars, assurantiekantoren en e-commerce. Geen uren besteden aan het opzetten van vragenlijsten.
Veelgestelde vragen
Waarom is Feedback Analytics een beter SurveyMonkey-alternatief voor Nederlandse bedrijven?▾
SurveyMonkey is een Amerikaanse tool met data-opslag in de VS — wat AVG-compliance lastig maakt. Feedback Analytics is een Nederlandse oplossing met EU-servers, Nederlandse klantenservice en branchespecifieke templates voor de Nederlandse markt. Bovendien biedt Feedback Analytics automatisering die SurveyMonkey niet heeft.
Is Feedback Analytics AVG-compliant?▾
Ja. Alle data wordt opgeslagen op Europese servers en verwerkt conform de AVG/GDPR. We bieden een verwerkersovereenkomst aan. SurveyMonkey slaat data standaard op in de VS, wat voor veel Nederlandse bedrijven AVG-problemen oplevert.
Is Feedback Analytics goedkoper dan SurveyMonkey?▾
Het gratis plan is vergelijkbaar. Op betaald niveau biedt Feedback Analytics meer B2B-specifieke functies voor een vergelijkbare prijs. SurveyMonkey rekent extra voor hogere responsvolumes en geavanceerde functies; Feedback Analytics biedt onbeperkte responsen op betaalde plannen.
Kan ik mijn bestaande SurveyMonkey-enquêtes importeren?▾
Je kunt je vragen handmatig overnemen in Feedback Analytics. Een directe import vanuit SurveyMonkey is niet beschikbaar, maar de meeste vragenlijsten zijn in 15-30 minuten opnieuw aangemaakt.
Heeft Feedback Analytics Nederlandse klantenservice?▾
Ja. Ons support-team spreekt Nederlands en kent de Nederlandse markt. We bieden support via e-mail en chat in het Nederlands.
Meer vergelijkingen en informatie
Klaar om over te stappen van SurveyMonkey?
Start vandaag gratis met Feedback Analytics — de Nederlandse AVG-compliant keuze.
Geen creditcard · Gratis tot 3 formulieren · Annuleer altijd