1
Na sollicitatie
Meet de eerste indruk en verwachtingen van kandidaten.
UITZENDBUREAUS & RECRUITMENT
Verlaag kandidaat-uitval en verhoog plaatsingskwaliteit met realtime feedback
Meet kandidaat- en opdrachtgeverstevredenheid automatisch na elke plaatsing of opdracht. Geen handmatig werk, directe inzichten per consultant.
Geen creditcard · In 5 min live
Recruitment feedbackflow
- Na sollicitatie
- Na intake
- Na plaatsing
- Eerste werkdag
- Eerste verloning
- Exit feedback
Koppelbaar met Bullhorn, Carerix, Salesforce, HubSpot en je ATS
Gemiddelde impact bij uitzendbureaus na 3 maanden
−35%
kandidaat-uitval
Gemiddeld na 3 maanden actieve check-in meting
+15
NPS stijging
Gemiddelde NPS-verbetering bij opdrachtgevers
42%
responspercentage
Bij verzending 24u na plaatsing of check-in moment
4u
besparing per week
Per consultant door geautomatiseerde opvolging
Wat is feedbackmeting voor uitzendbureaus?
Feedbackmeting voor uitzendbureaus is het structureel meten van kandidaat- en opdrachtgeversbeleving op kritieke momenten: na intake, na 14 dagen plaatsing en bij contract-einde. Dit verlaagt kandidaatuitval, verhoogt NPS en verbetert plaatsingsresultaten aantoonbaar.
De uitzendmarkt is competitief. Kandidaten hebben keuze, opdrachtgevers vergelijken bureaus op service en resultaat. Toch meten de meeste uitzendbureaus klanttevredenheid nog ad hoc: een telefoontje hier, een jaarlijkse enquête daar. Het resultaat is een vertekend beeld en gemiste signalen.
Feedback Analytics maakt continue meting mogelijk. Na een intake, na de eerste twee weken, na een plaatsing of bij contract-einde: automatisch de juiste vraag op het juiste moment. NPS-scores worden realtime bijgehouden per consultant, vestiging en regio.
Uitzendbureaus die structureel klanttevredenheid meten, zien gemiddeld 35% minder vroegtijdige uitstroom van kandidaten en een significant hogere contractverlengingsratio bij opdrachtgevers. Recruitment draait om vertrouwen, en vertrouwen bouw je op door te luisteren en te handelen.
Meet feedback op de momenten die ertoe doen
Activeer automatisch de juiste feedbackflow op het moment dat de ervaring nog vers is.
2
Na intake
Signaleer frictie vroeg in het plaatsingsproces.
3
Na plaatsing
Check of kandidaat en opdrachtgever op één lijn zitten.
4
Eerste werkdag
Meet onboarding en verwachtingsmanagement op de werkvloer.
5
Eerste verloning
Controleer tevredenheid na de eerste werkperiode.
6
Exit feedback
Begrijp waarom kandidaten of opdrachten eindigen.
Koppel met je ATS en recruitment stack
Feedback Analytics sluit aan op je bestaande stack via directe integraties, API of webhooks.
Carerix
Directe koppeling via datatabel of API
Bullhorn
Automatische plaatsingsimport
Easyflex
Koppeling via datatabel-import
Waarom uitzendbureaus kiezen voor Feedback Analytics
Minder kandidaatuitval
Vroeg signaleren wanneer een kandidaat ontevreden is, zodat je ingrijpt voordat hij of zij afhaakt.
Hogere opdrachtgevertevredenheid
Structurele meting toont dat je service serieus neemt. Opdrachtgevers waarderen de proactieve aanpak.
Tijdsbesparing voor consultants
Automatische flows nemen het handmatige werk over. Consultants focussen op relaties, niet op administratie.
Feedback Analytics voor andere branches
Feedback Analytics voor e-commerce
Automatiseer klantfeedback na elke aankoop en verlaag retourpercentages.
Feedback Analytics voor verzekeraars
Verhoog NPS en verlaag churn met geautomatiseerde klanttevredenheidsmetingen.
Feedback Analytics voor assurantiekantoren
Meer klantbehoud en aanbevelingen via slimme feedbackautomatisering.
Meer lezen
NPS voor recruitmentbureaus uitgelegd
Wat is NPS, hoe meet je het en wat zijn goede benchmarks voor de uitzendbranche?
Kandidaatuitval voorkomen met feedback
Bewezen strategieën om vroegtijdige uitstroom structureel te verlagen.
Klanttevredenheid bij inleners meten
Hoe meet je opdrachtgevertevredenheid effectief en wat doe je met de data?
Veelgestelde vragen
Werkt Feedback Analytics met Carerix, Bullhorn en Easyflex?
Ja. Via onze datatabel-koppeling importeer je kandidaat- en opdrachtgeverdata vanuit elk ATS-systeem, inclusief Carerix, Bullhorn, Easyflex en Mysolution. We bieden ook een REST API voor directe integratie. Na een plaatsing wordt automatisch de feedbackvragenlijst verstuurd op het moment dat jij bepaalt.
Kunnen we aparte vragenlijsten maken voor kandidaten en opdrachtgevers?
Ja. Je maakt onbeperkt verschillende vragenlijsten met eigen vragen, huisstijl en opvolgflows. Kandidaatbeleving en opdrachtgevertevredenheid meet je volledig gescheiden, met eigen benchmarks per doelgroep.
Hoe zorgen we dat kandidaten de vragenlijst ook echt invullen?
Onze vragenlijsten zijn kort (max. 3-5 vragen), mobiel-geoptimaliseerd en worden verstuurd op het juiste moment. Gemiddeld zien onze klanten een responspercentage van 35-60%. Timing is cruciaal: stuur de check-in binnen 24 uur na het relevante moment.
Kunnen we resultaten per vestiging en per consultant bekijken?
Ja. Je filtert resultaten op vestiging, consultant, periode en kandidaattype. Zo krijg je inzicht op elk niveau van je organisatie en kun je gerichte verbeteringen doorvoeren en consultants coachen op basis van data.
Hoe helpt Feedback Analytics bij het verlagen van kandidaatuitval?
Door na 14 dagen automatisch te vragen hoe het gaat, signaleer je problemen vroeg. Een score ≤ 6 triggert direct een alert naar de verantwoordelijke consultant, die dan binnen 24 uur proactief contact opneemt. Zo los je problemen op voordat de kandidaat besluit te stoppen.
Is Feedback Analytics AVG-compliant voor de uitzendbranche?
Absoluut. Alle persoonsgegevens van kandidaten en opdrachtgevers worden verwerkt conform de AVG. We bieden standaard toestemmingsbeheer, data-export en verwijderingsfuncties. Onze servers staan in de EU.
Klaar om klantfeedback om te zetten in groei?
Start gratis met Feedback Analytics of plan een demo om te zien welke feedbackflows passen bij jouw branche.
Geen creditcard nodig · Gratis tot 3 formulieren · Annuleer altijd