Vergleich 2026
Umfrage-Software vergleichen
Welches Umfrage-Tool passt zu dir? Dieser Guide hilft bei der Wahl nach Einsatz, Branche und technischen Anforderungen. Wir vergleichen Typeform, SurveyMonkey, Google Forms und Feedback Analytics anhand der Kriterien, die für B2B zählen.
Zu diesem Vergleich. Diese Seite wird von Feedback Analytics veröffentlicht. Wir haben uns um Objektivität bemüht, weisen aber darauf hin, dass wir eines der verglichenen Tools sind. Angaben basieren auf öffentlicher Doku und Praxis. Preise sind unverbindlich.
Vergleichstabelle
Überblick über fünf Kriterien, die für Unternehmen relevant sind, die Feedback systematisch messen wollen.
| Tool | Benutzerfreundlichkeit | Automatisierung | Branchenfokus | API | DSGVO (EU) | Preis |
|---|---|---|---|---|---|---|
Feedback AnalyticsDieses Tool B2B-Feedback-Automatisierung für bestimmte Branchen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Kostenlos · Ab €49/Monat |
Typeform Konversationelle Formulare mit starkem Design | Ja | Eingeschränkt | Nein | Eingeschränkt | Eingeschränkt | Kostenlos · Ab €25/Monat |
SurveyMonkey Breit einsetzbare Forschungsplattform | Ja | Eingeschränkt | Nein | Eingeschränkt | Eingeschränkt | Kostenlos · Ab €39/Monat |
Google Forms Kostenlose Basisoption für einfache Umfragen | Ja | Nein | Nein | Nein | Eingeschränkt | Kostenlos |
"Eingeschränkt" heißt: Funktion vorhanden, aber nicht nativ oder vollständig. Preise unverbindlich (Stand Februar 2026).
Wann welches Tool wählen?
Kein Tool ist für alle das beste. Unten siehst du pro Tool, wann es passt und wann nicht.
Wann Typeform wählen?
Gut geeignet wenn
- Du hast eine starke Marke und willst passende Formulare.
- Du sammelst Leads oder Umfragen für Marketing.
- Du brauchst keine automatischen Follow-up-Flows oder CRM-Anbindung.
Weniger geeignet wenn
- Du willst NPS oder CSAT systematisch aus Kundendaten messen.
- DSGVO ist kritisch: Daten liegen standardmäßig in den USA.
- Du brauchst Automatisierung basierend auf CRM- oder ATS-Events.
Wann SurveyMonkey wählen?
Gut geeignet wenn
- Du führst groß angelegte Marktforschung mit Statistik durch.
- Ein großes Team arbeitet an Forschungsprojekten.
- Du brauchst eine große Template-Bibliothek.
Weniger geeignet wenn
- Du willst automatische Feedback-Flows an Kundentouchpoints anbinden.
- DSGVO ist kritisch: Daten liegen standardmäßig in den USA.
- Du brauchst branchenspezifische Workflows für Recruiting oder E-Commerce.
Wann Google Forms wählen?
Gut geeignet wenn
- Du brauchst eine einfache, kostenlose Lösung für interne Umfragen.
- Du arbeitest bereits voll im Google-Workspace.
- Du brauchst keine Analyse, Automatisierung oder Integrationen.
Weniger geeignet wenn
- Du willst professionelles Kundenfeedback mit Branding sammeln.
- Du brauchst Automatisierung, Alerts oder CRM-Anbindung.
- Datenschutz und DSGVO sind Pflicht.
Wann Feedback Analytics wählen?
Gut geeignet wenn
- Du willst NPS, CSAT oder eNPS automatisch an Kundentouchpoints messen.
- Du arbeitest in Recruiting, E-Commerce, SaaS, HR oder anderem B2B.
- Du willst Alerts bei niedrigen Scores und direkte Nachverfolgung.
- DSGVO und EU-Datenspeicherung sind Pflicht.
Weniger geeignet wenn
- Du brauchst eine einmalige Umfrage ohne weitere Automatisierung.
- Du suchst ein Tool für große akademische oder Marktforschung.
Häufige Fragen
Welches Umfrage-Tool ist am besten für B2B-Unternehmen?▾
Das hängt vom Einsatz ab. Für systematische Feedback-Automatisierung an Kundentouchpoints eignet sich Feedback Analytics am besten. Für einmalige Umfragen oder Marktforschung sind SurveyMonkey oder Typeform besser. Google Forms eignet sich für interne, informelle Umfragen.
Welches Umfrage-Tool ist am DSGVO-konformsten?▾
Feedback Analytics speichert alle Daten auf EU-Servern und ist DSGVO-konform. Typeform und SurveyMonkey speichern standardmäßig in den USA, was DSGVO-Risiken birgt. Google Forms unterliegt den Google-Datenschutzbedingungen.
Was kostet Umfrage-Software durchschnittlich pro Monat?▾
Die meisten Tools haben einen kostenlosen Plan. Bezahlpläne starten bei Typeform ab €25/Monat, SurveyMonkey ab €39/Monat, Feedback Analytics ab €49/Monat. Der Preis hängt von Teilnehmern, Nutzern und Features ab.
Welches Umfrage-Tool hat die beste Automatisierung?▾
Feedback Analytics bietet die umfassendste B2B-Automatisierung: Umfragen werden per CRM- oder ATS-Event ausgelöst, mit Alerts bei niedrigen Scores und Follow-up-Flows. Typeform und SurveyMonkey bieten eingeschränkte Automatisierung über Zapier.
Kann ich Umfrage-Software kostenlos testen?▾
Ja. Alle Tools in diesem Vergleich haben einen kostenlosen Plan oder Test. Feedback Analytics bietet ein kostenloses Konto für den Einstieg. Keine Kreditkarte nötig.