Erstes Formular erstellen
Ein Formular ist die Basis Ihrer Feedback-Sammlung. Erstellen Sie es über Umfragen, bauen Sie Fragen im Tab „Erstellen“ auf und nutzen Sie Logik, Vorschau und Einstellungen. Dieser Artikel beschreibt die ersten Schritte.
Was Sie sehen
Im linken Menü steht „Umfragen“ mit allen Formularen des Workspaces.
Pro Formular gibt es die Tabs: Erstellen, Logik, Vorschau und Einstellungen. Fragen fügen Sie unter Erstellen hinzu.
Links sehen Sie eine Vorschau, rechts das Bearbeitungsfeld. Oben gibt es eine Schaltfläche für einen neuen Block (Frage oder Abschnitt).
Das Blockmenü zeigt Kategorien: Text, Kontakt, Numerisch, Auswahl und Sonstiges (u. a. Endbildschirm).
So richten Sie es ein
1. Klicken Sie im linken Menü auf Umfragen.
2. Klicken Sie auf „Neues Formular“ oder „Neue Umfrage“ für ein leeres Formular.
3. Benennen Sie das Formular oben und öffnen Sie es (Tab Erstellen).
4. Klicken Sie auf Block hinzufügen und wählen Sie einen Fragetyp, z. B. E-Mail oder NPS.
5. Tragen Sie im rechten Bereich Fragetext und ggf. Optionen oder Skala ein. Speichern.
6. Fügen Sie bei Bedarf weitere Fragen hinzu und testen Sie mit Vorschau. Unter Teilen erhalten Sie Link oder Embed-Code.
Tipps
Beginnen Sie mit einer kurzen Umfrage (3–5 Fragen); später können Sie erweitern.
Nutzen Sie den Endbildschirm unter Sonstiges, um Respondents zu bedanken.
Im Tab Logik können Sie Folgefragen abhängig von Antworten anzeigen; siehe Logik einrichten.
Häufige Probleme
Kein „Neues Formular“: Prüfen Sie Workspace und Berechtigung zum Erstellen von Formularen.
Änderungen werden nicht gespeichert: Nach dem Bearbeiten auf Speichern klicken oder auf Auto-Speichern warten.
FAQ
Nächster Schritt
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Fragen hinzufügen
Fragen im Formular-Editor hinzufügen: Blockmenü, Tab Erstellen und Reihenfolge ändern.
Ersten Flow erstellen
Ersten Flow anlegen: unter Flows erstellen, Trigger wählen, Formular und E-Mail-Vorlage verknüpfen und aktivieren.
Formular teilen
Formular per Link, Embed oder QR-Code teilen. Schritt für Schritt unter Teilen.