Nicht nur die Zahl.
Auch das Warum, vor Ort.
Eine Feedback-Säule in Ihrem Design führt eine kurze, intelligente Umfrage durch: NPS, eine offene Frage und Logik. Kein einzelner Smiley-Button, sondern echtes Verständnis dafür, was Ihre Kunden bewegt. Jede Antwort kommt in Echtzeit in derselben Plattform an wie Ihre Online-Messungen.
Mit HappyOrNot & Ombea vergleichenFür Einzelhandel · Gesundheitswesen · Gastronomie · öffentliche Dienste · Museen · Events
Vertraut von modernen, kundenorientierten Teams in ganz Europa
Alles läuft auf der Säule: von Anmeldungen bis zu kompletten Formularen
Die Säule führt jedes Formular aus Ihrer Plattform aus: eine schnelle NPS-Umfrage, ein Anmeldeformular oder einen kompletten Fragebogen mit Logik. Und jedes Formular ist vollständig gestaltbar: Ihre Farben, Ihr Logo, Ihre Schriften.
Wie wahrscheinlich empfehlen Sie uns weiter?
Poster wechseln, Botschaft wechseln
Das A4-Poster über dem Bildschirm tauschen Sie in Sekunden, ganz ohne Werkzeug. So rücken Sie immer wieder etwas Neues ins Rampenlicht, und die Säule passt stets zu dem, was gerade zählt.
Sofort eine Meldung, wenn etwas los ist
Jede Antwort kommt in Echtzeit an, in derselben Plattform wie Ihre Online-Messungen. Richten Sie Alerts für niedrige Werte ein und lassen Sie Flows automatisch nachfassen: eine E-Mail an den Manager, eine Aufgabe auf Ihrer Aktionsliste oder ein Dankeschön an den Kunden.
Wie schlägt es sich gegen HappyOrNot und Ombea?
Drei starke Optionen für Feedback vor Ort. Der Unterschied liegt darin, wie tief Sie gehen, und wie viel Sie in einer Säule kombinieren können.
Art des Feedbacks
Ihr Design, auch die physische Säule
Mehrere Ziele in einem Flow
(Feedback + Recruiting + Anmeldungen)
Säule + Online in einer Plattform
KI-Reporting & Echtzeit-Alerts
Lieferung & Support
Alles, was Sie über die Feedback-Säule wissen möchten
Was kostet eine Feedback-Säule?
Der Preis hängt von der Anzahl der Säulen, der gewünschten Aufstellung (Bodenständer, Thekenständer oder Wandmontage) und davon ab, ob Sie ein Tablet mieten oder ein eigenes mitbringen. Wir erstellen ein individuelles Angebot. Füllen Sie das Formular oben aus und Sie erhalten innerhalb eines Werktags einen Preisvorschlag.
Kann ich mehrere Fragen auf der Säule stellen?
Ja. Anders als bei einem einzelnen Smiley-Button führt die Säule einen vollständigen Fragebogen aus: zum Beispiel zuerst eine NPS-Frage und danach eine gezielte Folgefrage basierend auf der Antwort. Kurz genug für den Einsatz vor Ort, aber viel reichhaltigeres Feedback.
Funktioniert die Säule ohne festen Internetanschluss?
Ja. Das Tablet arbeitet drahtlos über WLAN oder 4G. Stellen Sie die Säule an den gewünschten Ort und messen Sie sofort. Es ist keine Verkabelung oder Installation nötig.
Kommt das Feedback der Säule zusammen mit unserem Online-Feedback an?
Ja. Feedback von der Säule, aus Online-Formularen und aus automatisierten Flows landet im selben Dashboard. Sie sehen Trends pro Standort und pro Kanal und richten Alerts und Folgeaktionen nur einmal ein.
Kann ich mein eigenes Tablet verwenden?
Ja. Da die Säule auf einem normalen Tablet läuft, sind Sie nicht an teure proprietäre Hardware gebunden. Mieten Sie ein Tablet bei uns oder nutzen Sie ein vorhandenes Gerät. Das spart deutlich Kosten.
Lässt sich die Säule vollständig in unserem Design gestalten?
Ja, bis hin zur physischen Säule. Die breite Vorderseite ist vollständig bedruckbar, das A4-Wechselposter tauschen Sie in Sekunden und der Bildschirm zeigt Ihre Farben, Ihr Logo und Ihre Schriften.
Bereit, mehr als nur ein Lächeln zu hören?
Buchen Sie eine 20-minütige Demo. Wir zeigen Ihnen eine Säule in Ihrem eigenen Design und wie das Feedback live eingeht.
Geen creditcard · Gratis tot 3 formulieren · Annuleer altijd