Fragetypen erklärt
Feedback Analytics bietet Fragetypen in Kategorien: Text, Kontakt, Numerisch, Auswahl und Sonstiges. Hier ein Überblick, wann welcher Typ sinnvoll ist.
Was Sie sehen
Im Blockmenü: Text, Kontakt, Numerisch (NPS, Bewertung, Meinungsskala), Auswahl, Sonstiges.
NPS meist Skala 0–10; Bewertung mit Sternen; Meinungsskala Likert-ähnlich.
Bei Auswahlfragen Optionen im Bearbeitungsfeld pflegen.
So richten Sie es ein
1. Formular unter Erstellen öffnen, Block hinzufügen.
2. Kategorie und Typ wählen (z. B. Numerisch → NPS).
3. Fragetext eintragen; bei Auswahl Optionen; bei NPS/Bewertung Min/Max oder Sterne.
4. Pflichtfeld setzen. Speichern.
Tipps
NPS für eine zentrale Zufriedenheitsfrage; Score bei NPS-führendem Scoring.
Langtext für offenes Feedback; Kurztext für Namen oder kurze Antworten.
E-Mail-Typ validiert das Format – nützlich für Flows und Export.
Häufige Probleme
NPS-Skala passt nicht: Min/Max im Bearbeitungsfeld prüfen.
Auswahloptionen fehlen: Optionen rechts eintragen und speichern.
FAQ
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