Webhooks
Webhooks sturen een HTTP-verzoek naar een door jou opgegeven URL bij bepaalde events (bijv. nieuwe formulierresponse). Zo kun je andere systemen realtime laten reageren op wat er in Feedback Analytics gebeurt. Dit artikel legt uit wat webhooks zijn en hoe je ze instelt.
Wat je ziet
Waar webhooks worden ondersteund, vind je onder Instellingen of Integraties een sectie Webhooks. Daar voeg je een endpoint-URL toe en kies je voor welke events je een payload wilt ontvangen.
Bij elk gekozen event stuurt Feedback Analytics een POST naar je URL met een payload (bijv. response-id, formulier-id, antwoorden).
Je endpoint moet een 2xx-status teruggeven; anders kan de service opnieuw proberen (retries), afhankelijk van de configuratie.
Zo stel je het in
1. Ga naar de webhook-sectie (Instellingen of Integraties, indien beschikbaar).
2. Voeg een nieuwe webhook toe en vul de URL in van je endpoint (https).
3. Selecteer de events waarvoor je een melding wilt (bijv. response.submitted). Sla op.
4. Test eventueel met een test-event. Zorg dat je endpoint de payload verwerkt en 200 OK teruggeeft.
Tips
Gebruik HTTPS en verifieer in je endpoint dat het verzoek van Feedback Analytics komt (bijv. via signature of token).
Verwerk de payload asynchroon zodat je snel 200 teruggeeft en voorkom time-outs.
Veelvoorkomende problemen
Webhook wordt niet aangeroepen: controleer of de URL bereikbaar is vanaf het internet en of het event is geselecteerd.
Timeout of fout: zorg dat je endpoint binnen enkele seconden reageert met 2xx.
Veelgestelde vragen
Volgende stap
Zet wat je hebt geleerd direct om: start een gratis account.