Vraagtypes uitleg

In het blokkenmenu staan de types per categorie: Tekst (Kort tekstveld, Lang tekstveld), Contact (E-mail, Telefoon, Website, Contact), Numeriek (Nummer, NPS, Opinieschaal, Beoordeling), Keuze (Meerkeuze, Meerdere selectie, Ja/Nee, Afbeelding keuze, Ranking), Overig (Statement, Eindscherm).

NPS is een schaal (meestal 0–10) voor tevredenheid; Beoordeling zijn sterren; Opinieschaal is een Likert-achtige schaal.

Bij meerkeuze en meerdere selectie vul je de antwoordopties in het bewerkingspaneel in.

1. Open het formulier op het tabblad Bouwen en klik op een blok toevoegen.

2. Kies de gewenste categorie en type (bijv. Numeriek → NPS of Keuze → Meerkeuze).

3. Vul in het rechterpaneel de vraagtekst in. Bij meerkeuze: voeg de opties toe; bij NPS/Beoordeling: stel min/max of aantal sterren in indien van toepassing.

4. Stel in of het veld verplicht is. Sla op.

Gebruik NPS voor één centrale tevredenheidsvraag; de score wordt automatisch gebruikt bij scoring als je NPS-leading hebt ingesteld.

Lang tekstveld is geschikt voor open feedback; kort tekstveld voor naam of korte antwoorden.

E-mail-vraagtype valideert het formaat; handig als je het e-mailadres later voor flows of export gebruikt.

NPS-schaal past niet: controleer in het bewerkingspaneel of min/max (bijv. 0–10) goed staan. Bij aangepaste schaal wordt de score genormaliseerd.

Meerkeuze-opties niet zichtbaar: controleer of je de opties in het rechterpaneel hebt toegevoegd en opgeslagen.