Wat zijn flows?
Een flow automatiseert het versturen van een formulier: op een moment (trigger, bijv. nieuwe rij in de datatabel) wordt een e-mail met formulierlink naar een ontvanger gestuurd. Je stelt in: wanneer (trigger), welk formulier en welke e-mailtemplate naar welk adres. Zo hoef je geen handmatige e-mails meer te sturen.
Wat je ziet
Onder Flows in het linkermenu zie je alle flows van de workspace. Elke flow heeft een naam en een status (Aan/Uit).
Bij het bouwen van een flow zie je stappen: trigger (wanneer), formulier (welke vragenlijst) en e-mail (welke template, welke ontvanger).
De trigger is vaak gekoppeld aan een datatabel: bij een nieuwe rij of wijziging wordt de flow uitgevoerd voor die rij.
De ontvanger van de e-mail komt meestal uit een kolom van de datatabel (bijv. e-mailadres).
Zo stel je het in
1. Ga naar Flows en maak een nieuwe flow aan met een duidelijke naam.
2. Stel de trigger in: kies de datatabel en het moment (bijv. bij nieuwe rij). Zie Trigger instellen.
3. Koppel het formulier: selecteer de vragenlijst. Zie Formulier koppelen.
4. Koppel de e-mail: kies een template uit Email Templates en de kolom voor het e-mailadres. Zie E-mail sturen via flow.
5. Sla op en zet de flow op Aan. Controleer onder de statistieken van de flow of uitvoeringen plaatsvinden.
Tips
Zorg dat de datatabel de juiste kolommen heeft (minimaal e-mail) voordat je de flow aanzet.
Als Mail Approval aan staat, worden e-mails eerst in de wachtrij gezet; zie Mail approval instellen.
Test met één testrij of een eigen e-mailadres voordat je de flow voor alle data inschakelt.
Veelvoorkomende problemen
Flow voert niet uit: controleer of de flow op Aan staat, of de trigger-voorwaarden kloppen en of er nieuwe rijen zijn. Zie Flow debugging.
E-mail komt niet aan: controleer template, ontvangerkolom en eventueel Mail Approval en limieten. Zie Limieten begrijpen.
Veelgestelde vragen
Volgende stap
Zet wat je hebt geleerd direct om: start een gratis account.
Gerelateerde artikelen
Trigger instellen
Hoe stel je een trigger in voor een flow? Datatabel kiezen en moment (nieuwe rij of wijziging). Stap voor stap in Feedback Analytics.
Formulier koppelen
Hoe koppel je een formulier aan een flow? Formulier kiezen en variabelen (bijv. voornaam) uit de datatabel invullen.
E-mail sturen via flow
Hoe wordt de e-mail in een flow ingesteld? Template kiezen uit Email Templates en ontvanger uit datatabel. Stap voor stap.
Eerste flow maken
Hoe maak je je eerste flow? Stap voor stap: flow aanmaken onder Flows, trigger kiezen, formulier en e-mailtemplate koppelen en activeren.