Eerste flow maken
Een flow bepaalt wanneer en naar wie een formulier automatisch wordt verstuurd (bijv. na een nieuwe rij in de datatabel). Je maakt een flow aan onder Flows, stelt de trigger in, koppelt een formulier en een e-mailtemplate en zet de flow aan.
Wat je ziet
Onder Flows in het linkermenu zie je alle flows van de workspace. Elke flow heeft een naam en status (aan/uit).
Bij "Bouwen" of bewerken van een flow zie je stappen: trigger (wanneer start de flow), formulier (welke vragenlijst) en e-mail (welke template, naar welk adres).
De trigger kan gebaseerd zijn op de datatabel (nieuwe rij of wijziging) of op een ander event, afhankelijk van je pakket.
Voor de e-mail kies je een template uit Email Templates en een ontvanger (vaak een kolom uit de datatabel, bijv. e-mailadres).
Zo stel je het in
1. Klik in het linkermenu op Flows.
2. Klik op "Nieuwe flow aanmaken" of "Nieuwe flow" en geef de flow een herkenbare naam (bijv. Welkomstflow nieuwe klanten).
3. Open de flow en ga naar de build-stappen. Stel de trigger in: kies de datatabel en het moment (bijv. bij nieuwe rij).
4. Koppel het formulier: selecteer de vragenlijst die verstuurd moet worden. Eventuele variabelen (zoals voornaam) vul je in op basis van kolommen uit de datatabel.
5. Koppel de e-mail: kies een template uit Email Templates en stel in welke kolom het e-mailadres van de ontvanger bevat.
6. Sla de flow op en zet de status op Aan. Controleer onder Statistieken of de flow wordt uitgevoerd.
Tips
Zorg dat je datatabel en (indien van toepassing) Mail Approval al staan voordat je de flow aanzet.
Test eerst met één rij in de datatabel of een test-e-mailadres voordat je de flow voor alle data aanzet.
Bij problemen: zie het artikel Flow debugging voor veelvoorkomende oorzaken.
Veelvoorkomende problemen
Flow wordt niet uitgevoerd: controleer of de trigger-voorwaarden kloppen (bijv. nieuwe rij in de juiste datatabel) en of de flow op Aan staat. Zie Flow debugging.
E-mail komt niet aan: controleer Mail Approval (als actief) en je e-mailtemplate; zie E-mail sturen via flow en Limieten begrijpen.
Veelgestelde vragen
Volgende stap
Zet wat je hebt geleerd direct om: start een gratis account.
Gerelateerde artikelen
Wat zijn flows?
Wat zijn flows in Feedback Analytics? Uitleg: automatisering van wanneer en naar wie een formulier wordt verstuurd (trigger, formulier, e-mail).
Trigger instellen
Hoe stel je een trigger in voor een flow? Datatabel kiezen en moment (nieuwe rij of wijziging). Stap voor stap in Feedback Analytics.
Formulier koppelen
Hoe koppel je een formulier aan een flow? Formulier kiezen en variabelen (bijv. voornaam) uit de datatabel invullen.
E-mail sturen via flow
Hoe wordt de e-mail in een flow ingesteld? Template kiezen uit Email Templates en ontvanger uit datatabel. Stap voor stap.